「顧客知らず」の営業を変えろ―勝つための営業戦略プログラム

「「顧客知らず」の営業を変えろ―勝つための営業戦略プログラム」を買った人は下記の商品も一緒に購入しています。

• 営業が会社を決める!―顧客に選ばれる企業だけが勝ち残る
• 営業「軍事力」を構築せよ~覇者となる会社の条件
• マネジメント改革の工程表
• 詳しい一覧を見る

辞めたくならないように(笑)

　僕はこの書籍を会社から指定図書として読まされました。興味があったわけでないですが、とりえあず読みました。で、読んで報告書を書けと言われたので私はこの本を見て「自分で会社をやりたくなった」旨の報告書（？）を提出。その翌週から私は異動になりました(笑)
　とにかく中身は素晴らしい内容です。当然のことを書いてありますが、社会人になって暫くしてから忘れていた基本を思い起こすに良い教科書だと思います。

（2人中、1人の方が｢このレビューは参考になった｣と投票しています。）

わかりやすいCRMの入門書

本書はタイトルにこそ昨今流行のCRMという単語が使われていないが、内容はまさにCRMの格好の入門書だと思う。CRM解説書にありがちな略語や専門用語を使うことなく、顧客第一主義に徹した営業とはどういうものかがわかりやすく説明されている。
「お客様は神様」という言葉の通り、顧客の要求を理解することの大切さは誰しもが理解しているところではあるが、いざ、それを毎日の営業活動の中で実践するとなると案外できていないものだと思う。自分が「顧客のため」と思ってやっていることが本当の意味での顧客第一主義になっているかどうかを考えるヒントが本書には満載されている。

（8人中、8人の方が｢このレビューは参考になった｣と投票しています。）